FICA VEDADO AO CONTRATANTE:

a) transmitir ou armazenar qualquer informação, dado ou material que viole qualquer lei federal, estadual ou municipal;

b) disponibilizar ou armazenar quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade intelectual ou com copyright, incluindo MP3, MPEG, ROM ou emuladores ROM, vídeos, distribuição ou divulgação de senhas para acesso de programas alheios, difamação de pessoas ou negócios, alegações consideradas perigosas ou obscenas, protegido por segredo de Estado ou outro estatuto legal;

c) promover ou prover informação instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam dano físico ou moral contra qualquer grupo ou indivíduo;

d) disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material que explore de alguma forma, crianças ou adolescentes menores de 18 anos de idade;

d) disponibilizar, qualquer tipo de material adulto, nem que sejam desenhos , ou de apelo sexual em nossos servidores.

e) disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material de conteúdo grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, que pode incluir, mas não se limitando a isso, fanatismo, racismo, ódio ou profanação;

f) transmitir, armazenar ou divulgar qualquer material relacionado a hacking/cracking, incluindo links para outros sites com conteúdo desse tipo. A Hospedas.com será o único árbitro na avaliação do que constitua violação desta medida;

g) enviar abusiva e generalizadamente e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de um servidor Hospedas.com. Isso resultará no imediato cancelamento da prestação de serviços, sem nenhum reembolso de valores pagos;

h) enviar abusiva e generalizadamente e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de qualquer outro servidor, externo à rede Hospedas.com, com a intenção de promover qualquer domínio hospedado nos servidores Hospedas.com, ou cujo e-mail de retorno pertença a um domínio hospedado nos servidores Hospedas.com;

i) sujeitar ou permitir que o site seja sujeito a um volume excessivo de tráfego de dados que possa, de qualquer maneira vir a prejudicar o funcionamento do servidor;

j) tentar operar IRC ou bots de IRC em nossos servidores;

k) abusar de tarefas Cron. A Hospedas.com permite a utilização de tarefas Cron em seus servidores. Contudo, reserva-se o direito de cancelar qualquer tarefa que possa comprometer a performance dos servidores. Caso o usuário insista em abusar de tarefas Cron após ser notificado, terá a sua conta encerrada por Abuso do Servidor;

l) utilizar programas ou scripts que, por qualquer razão, prejudiquem o funcionamento normal do servidor ou exijam excesso de recursos de sistema; Mais de 30 % de uso do processador é abusivo.

m) transferir a terceiros ou permitir que se utilizem da conta, que é de uso exclusivo do CONTRATANTE;

n) tentar, ou efetivamente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor Hospedas.com. Neste caso, ocorrerá o imediato cancelamento da conta;

o) não cumprir acordos previamente estabelecidos entre o CONTRATANTE e seus consumidores, bem como não cumprir com compromissos divulgados no site do CONTRATANTE (propaganda enganosa). Qualquer ilegalidade nesse sentido será punida com o imediato cancelamento da conta;

p) fornecer a Hospedas.com dados falsos através do formulário de solicitação de serviços. Essa atitude será punida com o imediato cancelamento da conta;

q) os revendedores da Hospedas.com somente poderão aceitar clientes que cumpram rigorosamente todas essas políticas de uso, sendo o revendedor responsável por fazer cumprir essas cláusulas pelos seus clientes, sob pena de receber ele as punições previstas, constatada a negligência ou má-fé do revendedor. Qualquer conta de cliente de um revendedor, que não cumprir todas estas políticas de uso, o seu revendedor será notificado pela Hospedas.com, para tomar providências com relação a esse cliente;

OBRIGAÇÕES DA Hospedas.com:

a) zelar pela eficiência e efetividade da rede Hospedas.com, adotando junto a todos os usuários todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento da mesma;

b) fornecer suporte técnico ao CONTRATANTE consistente de informações de configuração para publicação das páginas, leitura e envio de e-mails e acesso a outros serviços. Não está incluído na presente prestação de serviço o suporte técnico de desenvolvimento ou instalação de páginas HTML ou de scripts CGI, Perl, PHP, Java, MySQL ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet, nem mesmo operação de aplicativos como Front Page, Dreamweaver, Flash ou quaisquer outros. O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web;

c) manter o “site” hospedado no ar durante 99 % do tempo (garantia de uptime - média mensal). Excluem-se da garantia as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção, interrupção dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo de conexão à internet, falha de linha de comunicação de acesso de responsabilidade da EMBRATEL ou qualquer outra empresa de telefonia, pelo provedor de acesso do usuário, má-confecção das páginas, erros do CONTRATANTE, furto ou destruição por algum acesso não autorizado, fracasso de disco rígido (hardware defeituoso é raro, mas não pode ser predito nem pode ser evitado), suspensão por falta de pagamento ou violação dessas políticas de uso, e situações imprevistas como guerras, terremotos, tufões e outros casos fortuitos. Os servidores se encontram nos EUA. Caso o servidor ou site fique "fora do ar" por outros motivos que não os citados acima, o CONTRATANTE terá descontos em sua mensalidade na seguinte proporção: De 97% a 99% de uptime, 10% de desconto. De 90% a 97% de uptime, 20% de desconto. Abaixo de 90% de uptime, 100% de desconto;

d) Disponibilizar ferramentas de Backup no painel de controle do cliente para que este possa manter seus dados gurdados em seu computador pessoal, caso seja necessário restauração da conta e o backup esteja com algum problema.Não há garantias de backup por nossa parte.

SOBRE A ABERTURA DA CONTA, UPGRADES E INSTALAÇÃO DE SERVIÇOS:

a) todas as contas de Hospedagem serão ativadas no máximo até o dia útil seguinte ao pagamento inicial, . Os pagamentos deverão ser realizados através de boleto bancário (disponibilizado no momento da solicitação do plano), em qualquer agência bancária ou através de homebanking ou por depósito bancário.

b) ao contratar os serviços, ficará registrado no banco de dados da Hospedas.com, a aceitação por parte do CONTRATANTE, de todas estas políticas de uso;

c) não é permitida a alteração do plano inicialmente contratado, antes de transcorridos 30 dias da assinatura do serviço;

d) após 30 dias da assinatura do serviço, a Hospedas.com não cobrará nenhum valor adicional para mudança de um plano para outro sempre que o CONTRATANTE solicitar , contudo, a próxima cobrança será emitida no valor da mensalidade do plano atualizado;

e) todos os serviços adicionais solicitados pelo CONTRATANTE serão ativados apenas quando a Hospedas.com receber a comprovação do pagamento inicial.

POLITICAS DE PAGAMENTO:

a) os pagamentos deverão ser efetuados pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, tendo como base a data de solicitação da conta de hospedagem. 3 dias antes da data do vencimento, a fatura estará disponibilizada na área de cliente, e o boleto bancário para pagamento disponibilizado em área exclusiva, acessível com login e senha ou enviado por e-mail.

c) após 5 (cinco) dias da data de vencimento, a prestação dos serviços será interrompida,Salvo se o cliente entrar em contato conosco informando a impossibilidade de efetuar o pagamento na data prevista e renogociando a mensalidade, desde que esses 5 dias não sejam ultrapassados. Uma vez interrompida a prestação do serviço, para a reabilitação desse , deverá o CONTRATANTE entrar em contato com nosso departamento financeiro, solicitando um novo boleto bancário para pagar os valores devidos. O serviço será reativado após recebermos a compensação bancária do pagamento em nosso sistema (no dia útil seguinte ao pagamento, as 9:00h da manhã). No caso de revendedores, alerta-se que não só a conta principal, como também todas as contas de seus clientes ficarão suspensas por este período;

d) Após 10 dias da data do vencimento, se o cliente não entrou em contato conosco informando o motivo do atraso do pagamento ou não efetou o pagamento, a Hospedas.com entendera que o cliente não deseja mais nossos serviços e assim estaremos deletando todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE , cancelando definitivamente a prestação dos serviços.

SOBRE O LOGIN E A SENHA DE ACESSO:

a) o login e senha do serviço em questão serão criados pelo usuário na abertura da conta no sistema. A contratada poderá alterar seu Login caso ele já exista. A Hospedas.com reserva-se o direito de trocar a senha a qualquer momento. Neste caso a Hospedas.com informará o CONTRATANTE a nova senha, exceto se o CONTRATANTE estiver com pagamentos em atraso. O login não poderá ser trocado.

b) a guarda da senha para acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE. Não caberá à Hospedas.com nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido.

VALORES E CANCELAMENTO:

a) o serviço provido pela Hospedas.com poderá ser cancelado por e-mail, explicando o motivo e informando a senha e o login através do e-mail admin@Hospedas.com, a qualquer momento, sem custo algum. A solicitação de cancelamento deverá ser feita com antecedência mínima de 10 (DEZ) dias do vencimento.

b) a Hospedas.com reserva-se o direito de alterar os valores de seus serviços mediante notificação ao CONTRATANTE com 15 (quinze) dias de antecedência à data em que estas entrarão em vigor, sempre justificando o motivo desse aumento

DISPOSIÇÕES FINAIS:

a) a Hospedas.com reserva-se o direito de não aceitar a hospedagem de um determinado domínio ou cliente especifico quando, por exemplo, tiver informações negativas a respeito deste domínio ou cliente de outras empresas sérias de hospedagem. Neste caso o cliente será imediatamente notificado, e qualquer valor que tenha pago através do sistema automatizado será imediatamente reembolsado;

b) caso seja introduzida alguma alteração nas políticas de uso, as cláusulas e condições alteradas passarão a ter validade após 30 (TRINTA) dias da data da alteração;

c) o CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a Hospedas.com não podera manter todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, se porventura a(s) conta(s) estiver(em) suspensa(s) a mais de 10 dias por falta de pagamento e não houve justificativa;

d) o CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a Hospedas.com poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes da CONTRATANTE, se porventura houver ordem ou solicitação de autoridades legalmente constituídas ou ordem judicial;

e) a Hospedas.com reserva-se o direito de suspender o serviço do CONTRATANTE a qualquer momento, com notificação, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato ou normas de uso aceitáveis;